Servicio Comercial

1. Valoración de información comercial sobre productos
1 2 3 4 5

2. Amplitud y claridad de la información comercial
1 2 3 4 5

3. Trato recibido del personal comercial
1 2 3 4 5

4. Tiempo de respuesta
1 2 3 4 5

5. Valoración respecto a la realización de pedidos
1 2 3 4 5

6. Facilidad para establecer contacto con la empresa
1 2 3 4 5

7. Trato recibido del personal comercial
1 2 3 4 5

8. Flexibilidad ante los cambios
1 2 3 4 5

9. Comunicación de incidencias
1 2 3 4 5

Next

Servicio Logístico

10. Valoración respecto a las entregas
1 2 3 4 5

11. Plazos de entrega ofrecidos
1 2 3 4 5

12. Cumplimiento de los plazos acordados
1 2 3 4 5

13. Cantidad entregada respecto a la solicitada
1 2 3 4 5

14. Estado del producto a su recepción
1 2 3 4 5

15. Documentación de entrega
1 2 3 4 5

Previous    Next

Servicio Técnico

16. Valoración respecto al área técnica
1 2 3 4 5

17. Facilidad para establecer contacto con el personal técnico
1 2 3 4 5

18. Trato recibido del personal técnico
1 2 3 4 5

19. Calidad de la información dada
1 2 3 4 5

20. Tiempo de resolución de las consultas
1 2 3 4 5

21. Valoración respecto a la atención de reclamaciones
1 2 3 4 5

22. Facilidad para establecer contacto el personal de la empresa
1 2 3 4 5

23. Trato recibido del personal
1 2 3 4 5

24. Información recibida
1 2 3 4 5

25. Solución dada
1 2 3 4 5

26. Tiempo de resolución
1 2 3 4 5

Previous    Next

Producto

27. Valoración respecto al producto
1 2 3 4 5

28. Cumplimiento de las especificaciones
1 2 3 4 5

29. Adaptación del producto a sus necesidades
1 2 3 4 5

30. Facilidad de instalación y uso
1 2 3 4 5

31. Embalaje
1 2 3 4 5

32. Relación calidad-precio
1 2 3 4 5

33. Valoración del producto frente a los ofertados por el mercado
1 2 3 4 5

Previous    Next

Empresa

34. Valoración global de Agroplast S.L.
1 2 3 4 5

35. Valoración de Agroplast S.L. frente a empresas similares
1 2 3 4 5

36. Valoración de la utilidad de los productos de Agroplast S.L. según su actual negocio
1 2 3 4 5

37. Según su satisfacción con Agroplast, ¿es probable que realicen compras en el futuro?
Sí No

38. ¿Cómo podría mejorar Agroplast S.L.?

Previous

Nombre de su Empresa

E-mail